Termes et Conditions – La Toque Charentaise

1. Informations générales

Le site internet La Toque Charentaise (ci-après « le Site ») est exploité par le restaurant-bar La Toque Charentaise, situé au 4 avenue de l’Estuaire, 17460 Tesson.
📞 Téléphone : 05 64 72 15 63
✉️ Email : latoquecharentaise@outlook.fr

2. Objet

Les présentes conditions définissent les règles d’utilisation du Site et les modalités de réservation, de commande et d’achat de services proposés par La Toque Charentaise (repas sur place, plats à emporter, événements).

3. Réservations

- Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou directement sur place.
- Toute réservation est considérée comme ferme.
- En cas de modification ou d’annulation, merci de prévenir le restaurant au moins 24h à l’avance.

4. Commandes et paiements

- Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
- Le règlement s’effectue sur place par carte bancaire, espèces, ou tout autre moyen accepté par le restaurant.
- Pour les événements et repas de groupe, un acompte peut être demandé.

5. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux La Toque Charentaise sont valables 12 mois à compter de la date d’achat. Elles ne sont ni échangeables, ni remboursables, et doivent être utilisées en une ou plusieurs fois dans ce délai.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires étant périssables, aucun droit de rétractation de 14 jours ne s’applique après une commande de plats à emporter.

7. Responsabilités

La Toque Charentaise s’efforce d’assurer l’exactitude des informations présentes sur le Site. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir et ne sauraient engager sa responsabilité.
Le restaurant ne peut être tenu responsable en cas d’interruption temporaire du Site ou de force majeure.

8. Données personnelles

Les informations collectées lors des réservations et commandes sont utilisées uniquement à des fins de gestion et de communication. Elles sont conservées en toute sécurité et ne sont jamais revendues. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

9. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.