Politique de Confidentialité – La Toque Charentaise

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment La Toque Charentaise, situé au 4 avenue de l’Estuaire, 17460 Tesson, collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de ses activités (réservations, commandes, événements, communication).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :
- Vos coordonnées (nom, prénom, email, téléphone, adresse).
- Vos préférences de réservation ou de commande.
- Vos informations de paiement lors des transactions sécurisées.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations et commandes.
- Répondre à vos demandes d’information.
- Vous informer de nos événements, menus ou offres spéciales (si vous y avez consenti).
- Améliorer nos services et assurer une expérience client optimale.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre relation avec La Toque Charentaise, conformément à la réglementation en vigueur.

5. Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales. Certaines informations peuvent être transmises à nos prestataires techniques (par exemple l’hébergeur du site) uniquement pour le bon fonctionnement de nos services.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
- Droit d’opposition au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité de vos informations.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📞 05 64 72 15 63
✉️ latoquecharentaise@outlook.fr

8. Loi applicable

La présente politique est régie par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours auprès des autorités compétentes.